Yksi ensimmäisistä ylellisistä käsilaukkuistani oli upea Prada -hobo, jonka istuin, kunnes vähäpätöiset tunteja tarkkailemalla ja tarjoamalla eBayssa. Nykyään hemmottelen vintage-käsilaukkutapaani sivustoilla, kuten Realreal, joka takaa kaikkien myyjiensä laittamien laukkujen aitouden ja tarjoaa laajan valikoiman vintage- ja trendikkäitä esineitä.
En ole yksin intohimoni lähetysostoksissa. Kuudes vuosittainen jälleenmyyntiraportti Thread UP: stä sanoo, että yksi kolmesta ostajasta teki ostoksen jälleenmyyjältä. Millenniaaliset käytettyjä ostajia on tiellä kasvattaa jälleenmyyntimarkkinoita arviolta 44 miljardiin dollariin vuodessa vuoteen 2022 mennessä.
Mutta myöhäisillan ostoksemme voitiin numeroida. Jos rakastat ostoksia jollain suositulla jälleenmyyntisivustolla, kannattaa ehkä tarttua siihen vanhaan Celine- tai uuteen Gucciin hintaan, joka ei riko pankkia, kun voit vielä. Kukoistavat lähetysmarkkinat ovat herättäneet ylellisyysbrändien huomion, joka on kuuluisasti huolissaan heidän arvovaltaa laimentavista alennushinnoittelusta ja väärennettyistä esineistä. Teollisuuden tarkkailijat ja analyytikot ennustavat, että se ei välttämättä ole kauan ennen kuin suosikkimerkkisi käynnistävät omat jälleenmyyntisivustot saadaksesi itselleen pala tuottavia jälleenmyyntimarkkinoita.
On helppo ymmärtää ylellisyyden äkillinen kiinnostus jälleenmyyntiin. Wall Street Journal -lehden mukaan Realreal myi 700 miljoonan dollarin arvosta vaatteita, laukkuja, koruja ja kenkiä, ja ylellisyystalot haluavat ehdottomasti palan kuluttajapiirakasta. Suunnittelijan omistamat jälleenmyyntipalvelut antaisivat huippuluokan tuotemerkeille kyvyn hallita hintoja ja nostaisi kestävän kehityksen väitteitä, mikä on merkittävä tekijä monien vuosituhansien ostajien ostopäätöksissä.
Aitous on avain kaikkiin onnistuneisiin jälleenmyyntihankkeisiin. Ostajat ovat ymmärrettävästi epäröivästi tehdä ostoksia ennalta omistamia luksustuotteita, ellei heille voida varmistaa, että he ostavat alkuperäisen eikä väärennöksen. Realreal lupaa, että sen yksityiskohtainen tarkastusprosessi on paljon enemmän kuin muutaman valokuvan ottaminen ja niiden lähettäminen eBayyn. Mahdolliset lähettäjät käyvät läpi monimutkaisen todennusprosessin varmistaakseen, että tavarat ovat juuri sitä, mitä he väittävät olevan ennen kuin ne voidaan myydä sivustolla. Mahdolliset myyjät lähettävät tavaransa arvioitavan, sitten kaupan, ladataan ja lopulta lähetetään ostajille.
Tällä hetkellä on vain kourallinen luksusmerkkejä, jotka kokeilevat heidän omistettuja yrityksiä. Merkittävin on Stella McCartney, ainoa suunnittelija, joka on päättänyt kumppania Reallin kanssa. Asiakkaat, jotka lähettävät Stella McCartney -tuotteensa sivustolle, saavat 100 dollarin lahjakortin Stella McCartney -kaupalle. McCartney kertoo, että yhteistyö reaalrealin kanssa on osa hänen sitoutumistaan kestävyyteen ja “kiertotalouden”, joka on hänen tuotemerkinsä kulmakivi. Tuotemerkin sitoutuminen kestävyyteen ei muutu hänen uudella kuulumisellaan LVMH: n kanssa. Toimitusjohtaja Bernard Arnault totesi lausunnossaan, että McCartneyn merkittävä rooli kestävän kehityksen suurlähettiläänä toistaa LVMH: n sitoutumisen. (LVMH omistaa myös muun muassa Louis Vuitton, Christian Dior, Fendi, Loewe, Marc Jacobs ja Celine.)
Vaikka monet suunnittelijat odottavat nähdäkseen, lähestyvätkö LVMH -tuotemerkit jälleenmyyntimarkkinoita, kourallinen suunnittelijoita harjoittaa omia ratkaisujaan. Esimerkiksi suosittu urheiluvaatteiden suunnittelija Eileen Fisher käynnisti Eileen Fisher Renew. Asiakkaat voivat palauttaa käytettyjä tuotteita missä tahansa kunnossa pienen myymälähyvityksen kohtaa kohden. Käytetyt tavarat puhdistetaan ja kunnostetaan jälleenmyyntiä varten Renew -kaupassa. Vaatteet, jotka ovat kirjaimellisesti korjaamattomia
Vaikka ylimmät luksusmerkit vievät vain murto -osan esineistään liikkeessä ja rohkaisevat palautuksia alennuksilla ja alennuksilla, se voi silti tehdä näistä esineistä paljon vaikeampaa löytää jälleenmyyntisivustoilta. Pelkästään Louis Vuitton, Gucci ja Chanel ovat vastuussa 16%: sta WSJ: n mukaan jälleenmyyntikäsilaukkujen kokonaislaukkujen luetteloista.
Kaikkia tuotemerkkejä, jotka harkitsevat omia omistettuja sivustojaan, ei motivoi tarvetta pelastaa planeetta. Esimerkiksi Chanel harjoittaa tällä hetkellä taisteluita jälleenmyyntisivustoilla, jotka he väittävät myyvänsä tietoisesti väärennettyjä laukkuja, eikä heillä ole valtuutusta eikä taitoja todentaa Chanel -esineitä. Marraskuussa 2018 Chanel nosti purevan oikeudenkäynnin reaaliaikaisesti myymään, jonka se väitetään olevan seitsemän väärennetyn käsilaukkua. Ikoninen ranskalainen muotitalo väittää, että jälleenmyyjä “yritti pettää asiakkaita väärin uskoen, että Realrealilla on jonkinlainen hyväksyntä Chanelilta tai yhdessä sen kanssa”. Vastauksena reaaliohjaus sanoi: ”Chanelin oikeusjuttu ei ole muuta kuin hälyttävän vaikeaa pyrkimystä estää kuluttajia myymästä aitoja käytettyjä tavaroitaan ja estää asiakkaita ostamasta näitä tavaroita alennettuun hintaan. He yrittävät pysäyttää kiertotalouden. ”
Tapaus on edelleen vireillä, mutta tuloksesta riippumatta Chanel on saattanut pystyä vakuuttamaan joitain asiakkaita ja reminiäD Muut, että ainoa tapa tietää, onko sinulla aito Chanel -laukku – uusi tai käytetty – on ostaa se suoraan Chanelilta.
Vaikka jotkut luksusmerkit nappaavat jälleenmyyntimarkkinoiden reunoilla ja Chanel jatkaa taistelua tuomioistuimessa, lähetyspaikat ovat edelleen vaihtoehto monille kuluttajille erilaisista tyyli-, budjetti- ja ympäristösyistä. Nopeasti liikkuvassa vähittäiskaupan maisemassa lähetysvaihtoehdot voivat kuitenkin muuttua nopeammin kuin voit sanoa “lisää ostoskoriin”.